黑料只能指明星吗为什么普通人也有黑料？一个做了三年公关的朋友说透了
如果你到如今还认为"黑料"这个词仅仅是明星圈子所使用的专属词汇, 那么这篇文字的内容能够为你避免许多不必要的困扰和麻烦。
我的朋友老陈, 他在上海那边做了三年关于企业危机公关的工作, 他最近接到的那一单活儿, 那个局面差一点就弄成让客户掀桌子走人的样子了, 造成这种后果的原因, 主要就是死在了“黑料”这两个字上面。
老陈的公司为什么总跟黑料打交道
老陈这个人, 他在上海浦东新区的张江地方, 开设了一家小型的公司, 这公司专门负责做关于企业的舆论情况监控以及处理突发危机的公关工作。
说到底, 这活儿就是帮公司处理那些因为管理不善留下的烂摊子和麻烦事儿。具体的表现是, 不管公司是谁在网上遭遇了黑客攻击、被恶意造谣诋毁、还是被人翻出了陈年旧账, 他这个人都得费尽心思去想各种法子, 好把那已经烧起来的大火给压下去平息掉。
干了这一行已经三年了, 他处理过餐饮店被拍到后厨有老鼠的这种情况, 也处理过房产中介被曝光签订阴阳合同的事情, 还处理过直播间被人扒出出售假商品的问题。
他那句口头禅, 也就是这么一句话, 意思就是黑料这个东西, 跟一个人到底是不是明星, 是一点关系都没有的, 半点联系也没有。
客户为什么觉得黑料只是明星的事
在上一个月, 有一位从事社区团购业务的老板找上门来。他提到自己在本地生活相关的账号上被人们挂出了三条所谓的黑料。这些黑料指责他们的农产品农药使用量超过了标准限制。
这位老板心里非常不服气。他当时就拍了一下桌子。他对老陈开口说话。他的意思是我根本不是什么明星。你凭什么非要使用黑料这种字眼。我本来就是在踏踏实实地做正经生意。你这种行为纯粹就是在造谣惑众。
老陈解释了好久, 老板还是坚持那个逻辑，明星出了事叫做负面新闻, 我这里卖水果被人拍张照也叫负面新闻吗?
那我这公司是不是就不干净了?
黑料为什么跟身份没关系
老陈后来翻出一组二零二四年的行业数据, 把这组数据给老板看。
在那一年, 关于中小企业被贴上差评标签的此类投诉现象, 其所占的比例已经超过了百分之六十。
所谓的黑料, 说穿了, 就是那些对你不利的, 并且已经被公开传播的信息, 它对于身份方面，根本就不加以挑选。
明星会有产生绯闻的情况, 普通人也会有被拍摄下来的丑闻, 企业同样存在被揭露出来的黑料。
核心内容其实仅仅是一个方面, 那就是信息处于不对等的状态, 存在一些人员紧紧掌握着你所持有的短处与不足, 随后将这些内容向公众进行公开的披露。
其实你完全没有必要非得去当什么公众人物, 只要手里头攥着所谓的把柄, 还有以前算不清的陈年旧账, 再加上有过那些被白纸黑字记录下来的失误情况, 你就很有可能遭受那种被人暗中攻击、恶意抹黑的待遇。
普通人被黑料了该怎么办
老陈出了三个主意。
第一点, 千万不要去跟那些发帖的人对骂, 因为这样做会让事情闹得越来越大；第二点, 要把进货单、质检报告之类的合规证据紧紧握在手里, 如果情况需要, 就应当按照法律规定走法律程序；第三点, 应该去找本地媒体或者平台的官方渠道去做正面的澄清工作, 通过增加信息量来把负面的影响给压下去。
老板随后按照要求去执行了, 过了两个星期之后发现那三条所谓的不利信息的搜索结果的热度数值大幅度下降了百分之八十, 在那些用于团购的交流群组里面也没有再出现有人继续转发此类内容的事情了。
为什么你总拿明星标准套自己
我仔细想过了, 许多人认为负面消息离自身很遥远, 这种想法实际上是被娱乐业界所采用的叙述方式所误导并偏离了方向。
明星出现负面消息, 这能成为热搜, 可是普通人被挂在网上发帖子里面, 你在你自己的眼睛里头看这个事情, 觉得这就只是邻居街坊之间的八卦事情, 你就会下意识地不把这个事情当作一桩正经事去对待。
可是老陈讲得确实很有道理, 关于信息传播这个事情, 压根就不能按照大小的标准去进行区分。
大家可能会觉得一条帖子其实没有多大作用, 但有时候它就足以把一个社区团购给彻底毁掉, 同时也能够让一个明星的名声一落千丈。
因此, 当接下来如果有 somebody 对你讲, 你不是那个明星人物, 哪会有什么那种叫做黑料的事情存在的时候, 你就可以把这个段落直接甩过去给他看。
黑料这个东西, 它从来都算不上是一个身份的标签, 相反, 他是一种风险的标签。
既然你生活在这个信息时代之中, 那么就绝对无法将这个问题逃避过去。
